Acerca de
Los inicios de la compañía ABCDIN se remontan a 1914 en la ciudad de Antofagasta como “Casa Gómez”, en pleno fenómeno salitrero. Poco después amplía sus operaciones hacia Arica y a la zona norte de Chile. En la década de los años 70 aumenta sus ventas y empieza a ofrecer el crédito directo, estableciendo su casa matriz en Santiago para convertirse en Distribuidora de Industrias Nacionales.
En 1995 el grupo Yaconi – Santa Cruz adquiere la propiedad y la consolida con la mayor cadena del país especializada en electrónica, línea blanca y muebles, con 54 sucursales.
En 2005 adquiere la cadena ABC e integra a su administración 176 locales comerciales. En 2008 se unen las marcas y pasan a formar la actual cadena ABCDIN, que ofrece soluciones de Electro y Deco Hogar dirigidas al segmento C3D como foco principal, convirtiéndose así en el único retailer especializado.
En junio de este año la Superintendencia de Valores y Seguros aprobó la inscripción de ABCDIN como sociedad anónima abierta, con lo cual está en condiciones de poder participar en la bolsa de valores.
La empresa tiene presencia a lo largo de todo el país, sumando un total de 93 sucursales, 7 bodegas, 5 casas matrices y 12 comercios asociados conectados desde Arica hasta Punta Arenas teniendo aproximadamente 2,400 empleados.
Las ventas aproximadas de ABCDIN en 2009 totalizaron US$350 millones. Poseen alrededor de 2,500 tarjetas emitidas y cerca de 700,000 clientes. ABCDIN actualmente cuenta con el 8% de participación en el mercado.
La necesidad
ABCDIN tiene como objetivo ser especialista en Electrónica y Deco Hogar, por lo que ha enfocado su estrategia en branding. Para eso requiere que todos sus sitios estén interconectados con los servicios de Internet y voz.
El reto
La interconexión de todos los sitios y que éstos sean administrados por un solo proveedor, al igual que los servicios de telefonía e internet.
La solución
Se instaló para ABCDIN una red de datos que interconecta todos sus sitios, donde los accesos de datos principales y el respaldo son provistos y administrados por Claro. La solución de telefonía para la casa matriz y sucursales también es provista por Claro, al igual que la conectividad a Internet. Además, le provee soluciones integrales con paquetes que incluyen servicios de telefonía tradicional y telefonía IP.
El resultado
Claro es el socio tecnológico de DIN a nivel nacional, y hoy exploran otras oportunidades como la renovación tecnológica de su Data Center, tanto de housing como de hosting.
Con la idea de proporcionarle a ABCDIN los servicios de telecomunicaciones en su totalidad, Claro hoy enfrenta el nuevo desafío de llevar a ABCDIN al mundo móvil.
Claro nos ha acompañado como socio estratégico en la evolución de los últimos años. Destacan en esta trayectoria la comunicación IP que ha generado eficiencia en costo y comunicaciones más expeditas. Además, la transmisión de datos y el control en la redundancia de los datos han sido factores clave en el nivel de servicios que otorgamos a nuestros clientes.”
Rodrigo Líbano – Gerente Divisional Administración y Finanzas ABCDIN
